Fielse Abonelik İptali, Ödemeler ve Şeffaf Politikamız

Abonelik iptali ve ücretlendirme gibi konularda zaman zaman soru işaretleri oluşabildiğinin de farkındayız. Tüm sorularınızı bu yazımızda cevapladık.

Fielse olarak öğrenme yolculuğunuzda size yoldaşlık etmek bizim için en büyük mutluluk. Bu mutluluğu paylaşırken, abonelik iptali ve ücretlendirme gibi konularda zaman zaman soru işaretleri oluşabildiğinin de farkındayız.

Bu yazıyı, aklınızdaki tüm soruları net bir dille yanıtlamak için hazırladık.

Gelin, en çok merak edilen konulara birlikte açıklık getirelim.

Üyelik Sistemi Nasıl Çalışır?#

Fielse aylık üyelik sistemine dayalı çalışmaktadır. İlk ödemeyi tamamladığınız anda üyeliğiniz başlar ve siz iptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir.

Ödeme bilgileriniz, uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak yönetilir. Kart bilgileriniz Fielse sistemlerinde kesinlikle saklanmaz; tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapımız tarafından PCI-DSS standartlarında korunur.

Herhangi bir taahhüt yoktur — üyeliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Üyeliği İptal Etmek İstiyorum, Ne Yapmalıyım? (Abonelik İptali)#

İptal işlemi çok basit. Hesabınıza giriş yapın ve Hesabım → Aboneliğim bölümünden iptal edebilirsiniz. İptal işleminin ardından mevcut fatura döneminizin sonuna kadar tüm içeriklere erişmeye devam edersiniz. Bu tarihten sonra otomatik yenileme yapılmaz.

Detaylı adımlar için: Fielse üyeliğini iptal etme

İade Politikamız#

Üyeliğinizi iptal ettiyseniz, bir sonraki dönem için kesinlikle ödeme alınmaz.

Üyeliğinizi iptal etmediyseniz ve yenileme ödemesi gerçekleştiyse, hizmet sunulduğu için geriye dönük iade yapılmamaktadır. Bu konuyu abonelik başlatırken açıkça belirtiyoruz.

Ancak üyeliğinizi zamanında iptal etmenize rağmen ücretlendirme yapıldıysa, bu bizim için de kabul edilemez bir durumdur. Bu durumda:

• Ödeme bilgisiyle birlikte [email protected] adresine "Hatalı Ücretlendirme" konusuyla yazın

Ekibimiz durumu inceleyerek en kısa sürede size dönecektir.

Üyeliğimi Tekrar Başlatmak İstiyorum#

İptal ettiğiniz üyeliğinizi istediğiniz zaman yeniden başlatabilirsiniz. Hesabınıza giriş yapın, ödeme işlemini tamamlayın ve kaldığınız yerden devam edin — tüm içerikleriniz ve ilerleme durumunuz sizi bekliyor olacak.

Detaylı adımlar için: Fielse üyeliğinizi yeniden başlatma

Son Olarak#

İnternette karşılaştığınız her soru işaretinin arkasında genellikle bir bilgi eksikliği ya da teknik bir yanlış anlaşılma yatıyor. Bu yazıyla abonelik ve ücretlendirme konusundaki tüm gri alanları ortadan kaldırdığımıza inanıyoruz.

Aklınıza takılan en küçük bir soruda bile hesabınızdan Geri Bildirim ve Yardım bölümüne yazabilir ya da [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Öğrenme yolculuğunuzda başarılar dileriz.

Sevgilerle, Fielse Ekibi